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POLITIQUE D'ÉCHANGE

Échange seulement, aucun remboursement.

Pour être admissible à un échange, le produit doit être retourné dans le même état que vous l'avez reçu, avec l'étiquette, et ce dans un délai maximum de 30 jours après l'achat.

En cas de bris, nous effectuons l'échange dans les 30 jours suivant l'achat.

Pour obtenir un échange, envoyez-nous un email à janeandrye@gmail.com et postez votre article à:

JANE&RYE
2018 rue Prefontaine
Montreal, QC
H1W 2P3

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition. Les frais d'expédition sont non remboursables.

Si vous expédiez un élément de plus de 75 $, J&R recommande un service d'expédition offrant un numéro de suivi.




RETURN POLICY

Exchange only, no refunds.

To be eligible for a return, the item must be returned within 30 days from date of purchase in the same condition that you received it, with tags attached.

If the jewelry breaks, we will offer an exchange within 30 days from date of purchase.

For all exchange and return inquiries please contact us by email at janeandrye@gmail.com. All returns should be sent to our mailing address at:

JANE&RYE
2018 rue Prefontaine
Montreal, QC
H1W 2P3

The buyer is responsible for all shipping costs when returning an item. Shipping costs are non-refundable.

If you are shipping an item over $75, please use a traceable shipping service. Jane&Rye is not responsible for lost or stolen packages.
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